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    零售行业的新趋势

    2016-12-14

    新零售的最大趋势是线上线下相结合,而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定,乐虎国际66与线下实体商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求,已达到消费升级。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。

    在新零售概念的影响下,零售业的发展趋势已逐渐清晰。在讨论新零售的未来方向和市场机遇之前,我们先来回顾中国零售业这些年的变迁,再来看新零售之后的可能。

    新零售往前

    回顾中国零售业的发展,从传统零售业态到今天的互联网化,经历了不断分化重组的过程:

    最初的商店,基本都是专业店形式。之后传统专业店重组,百货公司流行,20世纪90年代以前,以国有大型百货业态为主。到 1992年尤其是1996年以来,连锁超市成为市场主体,且有现代专业店、专业超市、便利店等多种业态并存。

    但是同国外连锁超市相比,中国连锁超市规模明显偏小,从2000年的销售额看,中国连锁超市的龙头企业联华超市仅及沃尔玛的1/80。且国内各大连锁超市间竞争激烈,市场由此进入了整合期。2000年左右,结合百货与超市的大型综合超市、折扣店等纷纷出现。这时国外一些大的零售企业也已陆续进入中国,如家乐福。

    再往后,大型综合超市迅速增长,同时结合多种零售业态及服务业态的购物中心开始遍布消费区,并向着去百货化,以娱乐、餐饮、服务、休闲购物为一体的综合性购物中心发展。国内零售业呈现多样化的繁荣格局。

    但此时,对传统零售业来说,一个高速增长的生存威胁正在悄然形成——互联网的强势来袭,极大地冲击着传统零售业的发展。在乐虎国际66冲击下,图书、服装、家电等领域的实体店受伤最大,部分百货店经营困难甚至关闭、传统百货商场经营景气度持续下降。在2013年左右,零售业又迎来了移动化浪潮。移动互联网在影响零售业发展的同时,也改变着消费者的消费观念和习惯,随着互联网的深入,零售业线上与线下销售状态呈现天壤之别。同时乐虎国际66的重心也从PC端向移动端转移。

    到了2015年,乐虎国际66发展已经走入了平稳增长期,此时互联网+、O2O火热,不少零售企业开始探索与互联网相结合的商业模式。

    2016年以来,中国零售业出现了很大的动荡,纯乐虎国际66流量红利消失,大型零售超市关店潮来袭,连19年来“零关店”的大润发也首次关店。整个传统零售业呈现增速放缓、利润下降的趋势。覆盖实体店、乐虎国际66、移动端和社交媒体的新零售体系的出现,似乎成了解决零售业发展难题的最优解。

    新零售往后

    新零售往后,即新商业时代。当前,中国零售线上线下同时面临增速压力,线上线下全渠道的融合自然而然成了创造新增长的动力。这样的趋势在今年以来就已出现:很多互联网企业开始向线下布局,科技领域如小米,不久前雷军表示明年会开两三百家线下小米之家零售店,未来争取开1000家线下店;乐虎国际66领域如当当网、亚马逊开设实体书店,及亚马逊推出便利店。与此同时,一些线下传统零售企业,也在往线上延伸,如永辉超市联合京东布局O2O、乐虎国际66;宜家家居在上海试水乐虎国际66。

    可以看出,线上和线下的边界越来越模糊。就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而开始回归零售的本质:谁能更高效地服务消费者。其实商业的规律很简单,于零售而言,虽然消费在升级,但其本质和基本法则并没有变,升级的只是各种形式和手段。

    目前,从我国的零售环境与业态现状来分析,以下四个趋势或许是值得关注的:

    1、 线上线下趋于统一化、专业化。其实,消费者最开始选择乐虎国际66消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,打破卖家秀与买家秀的落差,提供专业的服务、产品给消费者。

    2、大型零售体或将面临整合重组。过去,品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意,如今,它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特,已经在国外开始做小型实体零售门店服务了,人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向,相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现。

    3、体验式消费、个性化服务融入消费者生活。随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众品牌的买手店模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。

    4、企业生产更智能、科技化。随着线上线下的结合,需求及生产供给信息相互融合,从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测,以控制产能,全面消灭企业库存,提高效益。

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